Programe speciale
Negocierea pentru Recuperarea Creanţelor B2C
Despre subiect Este din ce în ce mai dificil să recuperezi banii de la clienţi. În acest context, cursul pune accentul pe: 1. fixarea de obiective pentru negociere, 2. adaptarea la fiecare client conştientizând comportamentele sale specifice, 3. motivarea clienţilor pentru a plăti, 4. pregătirea negocierii pentru recuperare, 5. abordarea clientului pentru a obţine acorduri […]