Te MINTE?
“Am ofertă mai bună de la concurenţă!”
“Nu eu decid!”
“Dacă îmi dai un tarif bun, data viitoare vom lărgi comanda!”
“Nu avem nici un plan să lucrăm cu ceilalţi. Crede-mă!”
Clienţii au dreptul să mintă! Dar tu ai obligaţia să descoperi când mint!
Vezi: 7 semne ale minciunii!